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冀稅發[2019]120號 國家稅務總局河北省稅務局關于轉發《自助辦稅終端管理辦法》《自助辦稅終端業務規范(1.0版)》的通知

來源:稅屋 作者:稅屋 人氣: 發布時間:2019-11-07
摘要:國家稅務總局河北省稅務局關于轉發《自助辦稅終端管理辦法》《自助辦稅終端業務規范(1.0版)》的通知 冀稅發[2019]120號 2019-09-19 國家稅務總局各市(含定州、辛集市)、河北雄安新區稅務局: 現將《國家稅務總局關于印發自助辦稅終端管理辦法自助辦稅終...
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國家稅務總局河北省稅務局關于轉發《自助辦稅終端管理辦法》《自助辦稅終端業務規范(1.0版)》的通知

冀稅發[2019]120號               2019-09-19

國家稅務總局各市(含定州、辛集市)、河北雄安新區稅務局:

  現將《國家稅務總局關于印發<自助辦稅終端管理辦法><自助辦稅終端業務規范(1.0版)>的通知》(稅總發〔2019〕90號)轉發給你們,并結合我省實際提出以下要求,請一并貫徹執行。

  一、提高思想認識。制定《自助辦稅終端管理辦法》和《自助辦稅終端業務規范(1.0版)》,規范自助辦稅終端的管理和使用,是國家稅務總局推進稅務系統“不忘初心、牢記使命”主題教育取得扎實成效,落實“為民服務解難題”,為納稅人、繳費人提供多元化、便捷化辦稅渠道,持續優化稅收營商環境的積極舉措。各級稅務機關一定要充分認識其重要意義,組織人員認真學習研究,抓好各項前期準備,確保2019年11月1日全面落地實施。各級稅務機關納稅服務部門要切實發揮好牽頭部門的作用,主動加強與征管、信息中心及各業務部門的協調配合,共同做好自助辦稅終端管理和使用工作。要強化人員配備,安排專人負責自助辦稅終端日常管理工作。

  二、科學配置自助辦稅終端。各級稅務機關應根據納稅人分布特點和辦稅需求,科學確定自助辦稅終端配置數量和種類,科學布設自助辦稅服務網點。強化與其他政府部門合作,推進在社保、車管、房產等部門服務場所布設自助辦稅終端。積極推進在社區、村鎮、商場、大型商品集散地等社會場所布設自助辦稅終端。積極強化與銀行、汽車4S店等社會公共服務機構合作,依托社會力量,增配自助辦稅終端,增設自助服務網點。

  三、加強自助辦稅終端日常管理。各級稅務機關應著力做好自助辦稅終端日常管理工作,安排專人負責硬件維護、定期巡檢工作,確保自助辦稅終端正常運行,及時處理突發故障,長時間無法修復的自助辦稅終端,應及時撤出。要配足、配強導稅服務人員,強化業務引導和操作輔導,積極引導納稅人通過自助辦稅終端辦理業務,幫助納稅人熟悉各項功能操作,提升納稅人使用自助辦稅終端的積極性和主動性。

  四、加強自助辦稅終端安全管理。各級稅務機關應按照總局、省局要求做好自助辦稅終端安全管理工作,嚴格管理用戶賬號和口令密碼,加強網絡接入和影像監控管理?偩忠笕珖灾k稅終端于2019年9月30日前改造為互聯網接入方式,省局計劃于9月20日左右關閉內網自助辦稅通道,請各級稅務機關主動督促并積極配合相關合作單位,按時完成升級改造工作。

  附件1:《自助辦稅終端管理辦法》

  附件2:《自助辦稅終端業務規范(1.0版)》

國家稅務總局河北省稅務局

2019年9月17日

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